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Política de Privacidade

Última atualização: 07 de maio de 2026

A Spleey respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

Spleey
WhatsApp: (21) 97472-1638
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 18h

2. Dados pessoais coletados

A Spleey poderá coletar os seguintes dados pessoais dos usuários:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço de entrega;

  • Endereço de cobrança;

  • Telefone;

  • E-mail;

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  • Informações de navegação no site;

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  • Informações fornecidas em atendimento ou formulários.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Emissão de notas fiscais;

  • Atendimento ao cliente;

  • Comunicação sobre pedidos, produtos e serviços;

  • Envio de ofertas, promoções e campanhas de marketing;

  • Prevenção a fraudes e garantia da segurança das transações;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Melhoria da experiência do usuário na plataforma;

  • Análise de desempenho e navegação do site.

4. Compartilhamento de dados

A Spleey poderá compartilhar os dados pessoais com terceiros quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:

  • Plataformas de pagamento;

  • Empresas de logística e transporte;

  • Ferramentas de marketing e análise;

  • Prestadores de serviços de tecnologia;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Spleey não vende dados pessoais dos usuários.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Exclusão dos dados tratados com consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail: [email protected]

7. Uso de cookies

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8. Marketing e comunicações

Com o consentimento do usuário, a Spleey poderá enviar comunicações promocionais, novidades, campanhas e ofertas.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

9. Alterações nesta Política

A Spleey poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

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